Оплата
Оплата мастер-классов и физических товаров (книги, наборы пряжи) на сайте производится в автоматическом в ЗАЩИЩЕННОМ режиме с помощью следующих систем:
- Банковские карты РФ
- Иностранные банковские карты (MasterCard, Visa, Union Pay)
- СБП
- Yandex Pay
- Яндекс Сплит
- SberPay
- MirPay
- MTSPay
- Карты рассрочки («Халва» от Совкомбанка и «Свобода» от Хоум Кредита).
ВНИМАНИЕ! При оплате банковской картой вам необходимо будет ввести данные вашей карты (Имя, номер карты, срок действия и CVC код). После этого вам придет СМС с кодом, который нужно будет ввести на сайте и только после этого с вашей карты спишут деньги и заказ станет оплачен.
Доставка
После оплаты мастер-класса вам на электронную почту придет письмо с подтверждением покупки и с чеком, а также письмо с ссылкой для скачивания мастер-класса.
При покупки физического товара (книги, печатного МК или набора пряжи) с доставкой через CDEK, вам необходимо выбрать адрес ближайшего офиса CDEK и оплатить сам товар и доставку. После этого вам на емайл придет письмо с подтверждением покупки с указанием номера трека и датой доставки, а также чек оплаты.
Обмен и возврат
Мастер-классы обмену и возврату не подлежат.
Печатная продукция (книги, печатные МК) относится к невозвратным товарам, в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55). Но в случае брака или дефекта, вы вправе обратиться ко мне за компенсацией.
Заводским дефектом или браком можно считать, например, размазанные буквы или рисунки в книге, мятые или порванные страницы (если это обнаружено сразу после оплаты товара, так как в дальнейшем доказать, что это брак, будет уже невозможно), а также несоответствие между тем, что написано в самом изделии и тем, что указано на обложке или в рецензии.
Возврат наборов пряжи надлежащего качества покупателем не допускается в силу ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., которая устанавливает, что пряжа и входящие в наборы для вязания материалы попадают под классификацию, входящую в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.